Статьи

Статьи


Автоматизация МАГАЗИНОВ

Автоматизация независимых или сетевых магазинов продуктов или непродовольственных товаров (спортивные товары, хозтовары, книги, одежда, аудио- видеопродукция и т. п. ) площадью до 500 кв.м имеет свои особенности.

Небольшие размеры таких магазинов, маленький штат, не слишком широкий ассортимент товара и, следовательно, относительно невысокий оборот, заставляют их владельцев придерживаться более или менее жесткого режима экономии. Соответственно, основными требованиями при выборе оборудования и программного обеспечения становятся следующие: экономичность, надежность и функциональность. В такой ситуации нужно исходить из принципа разумной достаточности. Магазин малой торговой площади не может иметь много кассовых рабочих мест для обслуживания покупателей, поэтому кассовое место должно быть максимально удобным и функциональным.

Программное обеспечение, очевидно, должно быть надежным и обеспечивать все необходимые функции для организации бесперебойной работы магазина. Небольшой магазин подразумевает небольшие складские помещения и, соответственно, в задачи системы управления торговлей входит обеспечение постоянного присутствия всего ассортимента товаров на полках, например, за счет развитых механизмов автоматического заказа товаров поставщикам. Помимо оптимальной заполненности склада, возникает задача своевременного пополнения запасов торгового зала. Система должна иметь также развитые механизмы управления лояльностью покупателей и механизмы работы с дополнительными услугами.

Бизнес-технологии в магазинах шаговой доступности не настолько сильно отличаются от бизнес-технологий в магазинах других форматов, чтобы им потребовалась какая-то специальная информационная система. Тем не менее автоматизация магазинов этого формата обладает определенными особенностями. К примеру, ориентация на товары повседневного спроса заставляет продовольственные магазины <шаговой доступности> пристально следить за оборачиваемостью, и информационная система должна позволять делать это удобно.

Небольшие магазины, как правило, не имеют в своем штате IT-специалистов и испытывают проблемы с квалифицированным персоналом, поэтому одним из основных требований к проектам является простота их освоения и ввода в эксплуатацию. В этом сегменте торговли приоритетом является простота и скорость обслуживания покупателей. Как правило, автоматизация таких магазинов проводится полностью сотрудниками компании - поставщика ПО, без участия IT-специалистов заказчика.

Наиболее важными параметрами программно-аппаратного комплекса для оптимальной работы небольших магазинов являются: простой и дружественный интерфейс программного обеспечения; надежность и простота в обслуживании и настройке торгового оборудования.

Статьи

Режим работы офиса

Понедельник — Пятница
C 9:00 до 18:30